Когда клиент заходит на сайт строительной компании, ему нужно не вдохновение, а информация: что, почём и как быстро это можно сделать. Особенно если речь про пластиковые окна, двери или ремонт под ключ.
Однако многие компании делают сайты так, будто их единственная задача — поразить воображение дизайнеров, а не продать услугу. В результате — нагромождение картинок, сложные меню и тексты ради текстов. Клиент теряется, уходит и ищет того, кто проще объяснит.
В этой статье расскажем, как сделать редизайн сайта понятным для реальных людей. Как обновить внешний вид, не потеряв смысл. И на примере сайта про пластиковые окна покажем, какие решения работают лучше всего.
Что ожидает клиент от сайта про окна, двери и ремонт
Когда человек заходит на сайт строительной компании, он хочет решить конкретную задачу — выбрать и заказать. Его не интересуют длинные истории о миссии компании или креативные слоганы. Вот что ему действительно нужно:
-
Быстро понять, что именно продают.
Типы окон, балконов, дверей — без лишних переходов и навигации в три этажа. -
Увидеть цены и понять порядок расчёта.
Никто не хочет звонить менеджеру ради ориентировочной стоимости. Если цены указаны для типовых домов — ещё лучше. -
Проверить примеры готовых работ.
Желательно реальные фото с понятной подписью, а не стоковые изображения. -
Разобраться, как проходит процесс: от замера до установки.
Пошагово и без усложнений. -
Найти ответы на частые вопросы.
Сроки, гарантия, какие документы нужны — всё должно быть под рукой.
Если сайт даёт эти ответы быстро и понятно, клиент остаётся. Если нет — он уходит к конкурентам.
Как сделать сайт понятным: практические советы
Лаконичный каталог с визуализацией. Каталог — сердце сайта строительной компании. Важно, чтобы человек за секунды понимал, какие товары и услуги здесь есть. Хороший пример — раздел с пластиковыми окнами на сайте https://remspecstroyspb.ru/plastikovie-okna.html. Там четко показаны разные типы окон с понятными иллюстрациями и подписями.
Почему это работает:
- визуально просто;
- сразу видны отличия между товарами;
- нет лишних кликов и запутанных категорий.
Конкретные цены и примеры для типовых домов. Люди мыслят категориями «хрущёвка», «брежневка», «панельный дом». Если показать цену окон для их дома — это упрощает выбор. Пример с сайта: отдельный блок с расчетами для разных серий домов.
Блоки с кейсами: как было и как стало. Фото реальных установок дают клиенту ощущение уверенности. Важно не просто показывать «красивые окна», а объяснять: это мы ставили такие-то окна в такой-то квартире. Так делает remspecstroyspb.ru — примеры размещены отдельно, с понятными подписями.
Калькуляторы и быстрые формы расчёта. Человек хочет узнать цену сразу. Мини-калькулятор с минимальным количеством полей — отличное решение. На сайте есть удобная форма: выбираешь тип дома, окна — и получаешь расчёт. Без регистрации, без лишних шагов.
Ответы на популярные вопросы. Клиент не хочет искать ответ на вопрос «какие документы нужны» по всему сайту. Удачное решение — блок FAQ прямо на странице товара. Пример: список частых вопросов с разворачивающимися ответами на remspecstroyspb.ru.
Эти простые, но рабочие приёмы делают сайт не просто красивым, а удобным для клиента.
Как не испортить редизайн: ошибки, которых стоит избегать
Редизайн сайта — это не про красивые картинки ради самих картинок. Ошибка многих компаний в том, что они хотят «модно», а клиенту нужно «понятно». Вот типичные промахи, которые портят любой строительный сайт:
- Перегруженные экраны. Когда на главной странице размещают сразу всё: 5 акций, 10 услуг, отзывы, карту проезда и блок «о нас» — человек не понимает, куда смотреть. Важно расставить приоритеты: сначала показать товар и цену, остальное — ниже.
- Сложные анимации и «креатив» ради креатива. Летающие баннеры, сложные параллаксы, видеофоны — всё это тормозит загрузку и раздражает пользователя. Особенно в нише пластиковых окон: клиенту важнее увидеть расчёт стоимости, чем любоваться спецэффектами.
- Скрытые контакты и неудобная навигация. Если телефонный номер или кнопка «Оставить заявку» спрятаны где-то в подвале сайта — считайте, что клиента потеряли. На хорошем сайте телефон и кнопка заявки — всегда на виду.
- Отсутствие конкретики. Фразы вроде «индивидуальный подход» или «работаем на результат» ничего не значат. Люди хотят видеть цифры: цены, сроки, гарантии. Пример удачной реализации — блоки со стоимостью для типовых домов и сроками монтажа на remspecstroyspb.ru.
Редизайн должен решать задачи клиента. Если дизайн мешает человеку получить ответ — это плохой дизайн.
Итог: как понять, что редизайн удался
Редизайн сайта строительной компании — это не про моду и не про красивые кейсы для портфолио. Главный критерий успеха — удобство для клиента и рост заявок. Проверить, удался ли редизайн, просто:
- Люди находят нужное за 2—3 клика. Каталог, цены, примеры работ, контакты — всё под рукой. Если пользователь быстро получает ответ на свой вопрос, редизайн сработал.
- Количество заявок через сайт растёт. Удобные формы обратной связи, калькуляторы, понятные кнопки — всё это приводит к тому, что люди охотнее оставляют заявки.
- Меньше вопросов по телефону. Если менеджеры перестали по 10 раз в день объяснять, сколько стоят окна в панельном доме, значит, сайт отвечает на вопросы самостоятельно.
- Внешний вид вызывает доверие. Современный, но без перегруза. Простые решения, которые делают сайт аккуратным, понятным и «своим» для аудитории.
Пример сайта, где эти задачи решены — remspecstroyspb.ru. Здесь показаны товары с реальными фото, указаны цены для типовых домов, есть калькулятор и удобная форма заявки. Всё по делу, без излишеств.
Редизайн — это не про «красивее», а про «удобнее для клиента». Именно такие сайты продают.
