Переключатель комнатности в UX агентств недвижимости — ключ к быстрому поиску и росту конверсии

На первый взгляд, фильтр по количеству комнат — это просто ряд кнопок «1к», «2к», «3к», «4к», «5+». Но на практике именно этот элемент определяет, насколько быстро пользователь находит подходящее жильё и не уходит с сайта конкурента. В UX агентств недвижимости это один из самых недооценённых, но ключевых паттернов взаимодействия: он соединяет намерение и результат.

Посмотрите, например, на страницу каталога 4-комнатных квартир в Белграде от Etagi — https://belgrade.etagi.com/realty/chetirehkomnatnye-kvartiry/. Здесь переключатель комнатности расположен в первой линии фильтров, сразу под вкладками «Купить / Снять / Продать». Его простая, но логичная структура помогает пользователю буквально за несколько секунд сформулировать запрос — без лишних вводов и обновлений страницы.

Роль фильтра комнатности в пользовательском пути

Если рассматривать путь пользователя на сайте агентства недвижимости как цепочку микрорешений, то переключатель комнатности — это первый фильтр, который формирует намерение.
Он находится в самом начале «воронки внимания»: пользователь ещё не знает, какую именно квартиру он хочет, но уже способен сказать — «двушку или трёшку».

Почему именно этот элемент критичен

1. Это первый конкретный фильтр после цели.
   Когда человек выбирает «Купить» или «Снять», он чаще всего не думает в терминах “цены за квадрат” — а именно в категориях комнат. Поэтому этот фильтр становится «первым касанием конкретики».

2. Он влияет на восприятие ассортимента.
   Если фильтр работает быстро и показывает динамическое количество объектов, у пользователя возникает ощущение «живого инвентаря».
   Когда напротив «3к» появляется подсказка вроде «134 предложения», это создаёт доверие к базе данных — видно, что здесь «есть из чего выбрать».

3. Он экономит время и уменьшает фрустрацию.
   Ошибочный сценарий многих сайтов — когда после выбора 2–3 фильтров страница выдаёт ноль результатов.
   Хорошие интерфейсы, как у Etagi, делают обратное: они подсвечивают невозможные комбинации и предлагают ближайшие альтернативы («Нет 5-комнатных, но есть 4-комнатные от €160 000»).
   Таким образом, фильтр не просто ограничивает, а направляет.

4. Он формирует контекст для рекомендаций.
   После выбора комнатности сайт может адаптировать карточки, подборки и подсказки под тип жилья. Например:

   • Для «1к» — студии и микроформаты;

   • Для «3к» — предложения с двумя санузлами или панорамой;

   • Для «4к+» — семейные квартиры в комплексах бизнес-класса.

Важно: точка возврата

Пользователь нередко меняет критерии на ходу — из «двушки» превращается в «трёшку», если видит, что разница в цене небольшая. Поэтому переключатель комнатности должен работать мгновенно и без перезагрузки — это позволяет экспериментировать и играть с фильтрами, не теряя контекста.

UX-паттерны переключателя комнатности: микродинамика, а не просто кнопки

Если рассматривать фильтр комнатности как «ряд кнопок», легко упустить его главную задачу — управлять ощущением скорости и контроля.

Хороший UX здесь — это не столько про визуал, сколько про динамику отклика: как быстро чип реагирует, что происходит при нуле предложений, и как пользователь понимает, что выбор принят.

Мультивыбор: естественное поведение реального покупателя

Пользователь редко ищет строго одну конфигурацию. Он хочет «2к или 3к, если цена подходящая». Поэтому современный паттерн — мультивыбор чипов. При нажатии можно активировать несколько комнат сразу, а интерфейс не перезагружает страницу, а лишь обновляет счётчик предложений (например, «Показать 134 предложения»).

На belgrade.etagi.com реализовано именно это поведение — система позволяет выбрать комбинацию «2к» и «3к» и мгновенно обновляет число доступных квартир. Это минимизирует фрустрацию и делает фильтрацию почти «игровой».

Мгновенный отклик и динамический счётчик

Кнопка «Показать N предложений» должна не просто запускать поиск, а служить живым индикатором состояния фильтра.
UX-решение: при каждом изменении чипа число N пересчитывается на лету.

Пользователь получает подтверждение, что сайт работает быстро и инвентарь актуален. Даже если он не нажмёт на кнопку сразу, у него формируется доверие к данным: система “живая”.

Защита от пустых результатов

Когда фильтр ведёт к нулю объектов, большинство сайтов просто выводят «Ничего не найдено». Лучшие решения — предупредить об этом заранее. Например:

• Серый чип с подсказкой: «Нет 5-комнатных в этом районе».

• Автоматическое предложение ближайших опций: «Показать 4-комнатные (23 предложения)».

Это превращает тупик в ориентир, а UX из “ошибочного” — в “помогающий”.

Визуальные состояния чипов

Каждое состояние должно быть однозначным и тактильно понятным:

• Неактивный — светло-серый, минимальный контраст.

• Выбранный — насыщенный цвет бренда, текст белый, чёткий контур.

• Недоступный — понижен контраст, курсор “not-allowed”.

• Фокус (для клавиатуры/доступности) — чёткая рамка, не только цвет.

Микроанимация при нажатии (0.15–0.2 сек) усиливает ощущение отзывчивости и «живости» фильтра.

Адаптация под мобильные устройства

На мобильных сайтах агентств недвижимости фильтр комнатности должен жить в горизонтальном скролле.
Это позволяет не перегружать экран, но сохранить доступ к выбору всех типов.

Паттерн:

• Выбранные чипы закрепляются первыми в ряду.

• При скролле чипы не “прыгают”.

• В bottom-sheet (расширенный фильтр) можно дублировать тот же элемент, но добавить кнопку «Сбросить» и CTA «Показать N».

Архитектура данных и связь переключателя с карточками объектов

Чтобы фильтр комнатности работал быстро и корректно, за ним должна стоять чёткая архитектура данных — иначе даже идеально спроектированный UI превращается в декоративный элемент.

Структура данных: как хранить и передавать информацию о комнатности

Базовая логика проста, но требует стандартизации:

Эта схема должна быть единой и для объектов (квартир), и для агрегаций (ЖК, район, застройщик). Тогда фильтр может обращаться к API и получать сразу «facets» — количество доступных объектов по каждой категории.

Пример ответа сервера:

Так фронтенд мгновенно понимает, какие чипы активны, какие серые, и что выбрать нельзя.

URL и SEO

Для сайтов недвижимости важно, чтобы состояние фильтра формировало читаемый URL.
Например:

или

Такой подход позволяет:

• генерировать SEO-страницы под длинный хвост («трёхкомнатные квартиры в центре Белграда»);

• делать ссылки «поделиться поиском»;

• сохранять историю фильтров и возвращать пользователя к тому же состоянию при следующем визите.

Производительность и кеширование

Чтобы пересчёт количества квартир при выборе чипа был мгновенным, фасеты (агрегации) стоит кешировать на 60–120 секунд.
Пользователь не заметит разницы, а нагрузка на базу упадёт в разы.

Технически:

• Агрегаты (facets) запрашиваются параллельно с основным поиском.

• Обновление количества (N предложений) — по websocket или SSE (server-sent events), чтобы интерфейс не «моргал» при каждом клике.

• Пересчёт фильтра занимает ≤ 300 мс на p95, чтобы анимация отклика оставалась плавной.

Связка с карточками и контентом

Переключатель комнатности не должен жить изолированно — он должен взаимодействовать с карточками недвижимости.
Лучшие практики:

• В карточке ЖК указывать мини-список: «2к от €92 118 · 3к от €153 304» — и сделать каждое значение кликабельным.

• При клике по «3к» автоматически активируется соответствующий чип фильтра и обновляется лента.

• На детальной странице объекта бейдж «3к» тоже кликабелен — возвращает пользователя к списку схожих квартир.

Так формируется «петля вовлечения»: пользователь не теряет контекст, а система кажется связной и продуманной.

Поведение при нулевом результате

Если API возвращает 0, UI не должен просто показывать пустую страницу.
Рекомендованный сценарий:

• сообщение: «Нет 5-комнатных квартир в этом районе»;

• кнопка: «Показать 4-комнатные (62 предложения)»;

• небольшой «рекомендательный блок» снизу — карточки аналогичных лотов или соседних районов.

Так фильтр не обрывает путь пользователя, а помогает адаптировать поиск.

Метрики эффективности и гипотезы для A/B-тестов

Чтобы понять, насколько переключатель комнатности действительно помогает пользователю, нужно смотреть не только на клики, но и на поведенческие и бизнес-метрики. Хорошо работающий фильтр — это не просто удобный UI, а инструмент, который приводит к росту просмотров карточек и лидов.

Для UX-исследований важно не только количество кликов, но и то, как пользователи ощущают управление:

• Perceived Speed — пользователи должны видеть мгновенный отклик интерфейса (анимация ≤ 200 мс, визуальное подтверждение выбора).

• Trust Index — измеряется в опросах или сессиях: “Насколько вы уверены, что сайт показывает актуальные данные?”

• Filter Undo Rate — частота отмены выбора (если слишком высокая, фильтр вводит в заблуждение).

Чтобы фильтр был измеримым, каждый клик по чипу должен отправлять событие в аналитику:

Дополнительно фиксируется событие lead_click (тип CTA: call, chat, form) и связывается с предыдущими фильтрами.
Так можно понять, какая комбинация фильтров чаще всего приводит к заявке, и какие сценарии требуют UX-доработки.

После 2–3 недель теста можно увидеть, где фильтр действительно работает. Пример из практики (на основе данных агентств):

• Введение мультивыбора дало +18% к CTR фильтра.

• Добавление подсказок «Показать 4-комнатные (62 предложения)» при пустых выдачах снизило bounce rate на 22%.

• Sticky CTA на мобайле увеличил конверсию в просмотр карточки на 15%.

Переключатель комнатности — это не просто фильтр, а стратегическая точка в UX цепочке сайта агентства недвижимости. Он соединяет цель пользователя с реальным предложением и формирует ощущение «умного интерфейса». На примере сайта etagi.com видно, как простые решения — мгновенный отклик, подсветка недоступных вариантов, кликабельные бейджи — превращают сухой фильтр в инструмент доверия и конверсии.

Если бы нужно было выбрать один элемент интерфейса, который чаще всего влияет на то, останется ли пользователь на сайте — это был бы именно он.